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課程簡介
如果您企業內的銷售管理者出現下列問題,您會怎麼幫助他們?
- 單兵作戰能力強,總是衝在前線搶單;
- 做銷售預測全靠經驗,有些甚至不做銷售預測;
- 不知道如何分析客戶,制定作戰計畫;
- 與銷售人員回顧銷售狀況時,不知道從哪些方面回顧,不知道如何分析客戶作戰法,不能提供幫助。
透過哪些方法才能讓銷售管理者迅速掌握以下技能?
- 分析目標客戶群和市場,知道銷售重心在哪裡,做好銷售預測,提高市場覆蓋率;
- 做好日常管理,定期回顧銷售進度,以保證銷售工作順利開展;
- 管理好銷售人員,輔導銷售人員提升銷售技巧,激發潛能,提升能力。
做好銷售管理者的關鍵是能準確地做出作戰計畫和銷售預測、創造業績、提拔人員。本課程就是通過學習制定銷售計畫的步驟和方法,做好準確的銷售預測,有方向性地開拓新客戶和管理重點客戶。知道定期與銷售人員回顧哪些內容來推進銷售進度,創造好的業績。知道如何針對不同的銷售人員進行輔導,確保人員的成長。
課程綱要
一、追求卓越管理
- 瞭解銷售管理者的挑戰和追求
- 知道銷售管理者的角色和職責
- 瞭解銷售管理者的角色誤區和正確定位
二、制定銷售計畫
- 掌握5步目標計畫法,制定銷售計畫
– 確定SMART目標
– 明確差距
– 做因果分析的腦力激蕩
– 選擇高投入產出的“因”深入分析
– 根據5W2H制定行動計畫
- 瞭解作戰計畫的組成要素和工具
- 根據優先次序安排工作
三、提高銷售業績
- 知道如何提高市場覆蓋面
– 有效率地開拓(準)新客戶
– 做好(準)客戶管理
- 知道如何提高競爭獲勝力
– 增加行銷的競爭力
– 提升人員的銷售力
四、發揮銷售人力
- 瞭解人力發揮的4種挑戰,靈活應對
- 掌握情境領導的運用準則,根據銷售人員的不同調整領導類型
五、輔導人員成長
- 知道銷售教導目標與特性,設定合適的教導目標
- 制定培育計畫,和銷售人員進行有效面談
課程優勢
課程特點
- 針對性強:為銷售管理者量身定制,根據銷售管理者經常遇到的難點展開。
- 內容全面:幫助銷售管理者從銷售預測、創造業績、提拔人員三大方面全面提升管理技巧。
客製化提示
- 案例客製:用學員工作中的實際銷售管理情境來練習,上完課後知道具體情境如何處理。