我的 AI 學習夥伴 My AI Learning Partner:打造持續進化的學習體驗

AMA 我的AI學習夥伴

  隨著 AI 的高速發展,企業的運作方式與思維模式正快速轉變,學習的形式也必須隨之進化。面對變動與不確定成為常態的時代,唯有讓「學習」融入每一天的工作與對話,企業才能持續成長與前進。

  因應新型態的學習需求,AMA Taiwan 與 網訊電通 Telexpress 攜手打造,全新推出的 「我的 AI 學習夥伴 My AI Learning Partner」,結合了 AI 對練系統與實體課程的混成式學習設計,讓管理者不只在課堂上學,更能在工作現場中「即學、即用、即成長」。

混成式學習新模式:AI 對練 × 短時數實體課程

「我的 AI 學習夥伴」融合了 AMA 經典領導力教材與網訊電通的 Telli AI 對話技術,打造完整的混成式學習歷程:

  • 課前 — AI前測對練
    使用AI對練系統,讓學習者能在課前經由實際對話的評估覺察自我的能力狀況,並在過程中對於後續實體課程的學習內容的預告,激發學習者的好奇。
  • 課中 — 短時數實體課程深化應用
    近年的數位學習爆發,讓許多學習研究者發現自我數位學習與實體課程搭配的必要性,實體課程營造出一個相對專注於學習的場域,並且在過程中進行實際的人際互動與交流,增加學習的體驗深化學習的成效。
  • 課後 — AI 回練回饋
    過往在培訓結束後,如何延續與評估學習成效,一直是培訓的難點,然而實體回訓的耗時與高成本,讓許多企業培訓單位卻步。課後搭配AI對練系統,讓學員在日常工作中,遇到實際需求時就可以隨時隨地與AI進行練習並獲得回饋,除了持續精進相關能力,也讓我們的學員擁有一個時刻陪伴、給予幫助的學習夥伴。

這樣的設計讓學習不再止於一次課程,而能成為管理者持續精進的長期旅程。

  • 1、學習前測試
  • .課前測試,評估與覺察自身的學習起點

    .後續學習成效的評估基礎

  • ★ 收集課前數據
  • 2、實體課程
  • .在實體學習場域專注學習

    .學習工具各步驟,現場演練互動,彼此經驗交流

  • ★ 短時數實體課程,減少執行成本,加成學習成效
  • 3、學習後測試及練習
  • .對照學習前測試評估學習成效

    .日常工作時,及時練習與獲得回饋,做好事前準備

  • ★ 收集課後數據
  • 4、實際場景的應用評估
  • .透過錄音設備,收取實際場景中的對話,匯入AI進行分析與回饋
  • ★ 收集實際數據,累積個人學習夥伴資料庫

真實管理場景,強化五大關鍵對話力

我的AI學習夥伴以日常挑戰為核心,首先推出「管理者的溝通力系列」,聚焦五大溝通情境:

  1. 對上承接任務:釐清背景、對焦期望,精準落地執行。
  2. 對上提議:以結構化思維表達觀點,讓建議被採納。
  3. 認可下屬表現:讓鼓勵更具真誠與激勵效果。
  4. 糾正下屬表現:將回饋轉化為建設性對話。
  5. 安排發展性任務:以挑戰激發潛力,培養高績效團隊。

透過 AI 的即時回饋與練習,學員能在安全的環境中反覆演練,逐步內化有效的管理溝通技巧。

管理者的溝通力系列

一、對上承接任務

  • 瞭解任務背景和目的
  • 提出其中的要點和難點
  • 確定交付結果和標準
  • 共識責任和資源範圍
  • 提供初步執行方案

二、對上提議

  • 指出問題或機會
  • 提出洞察或原因
  • 提出改進方向或目標設想
  • 尋求支持或回饋
  • 提出具體推進方案

三、認可下屬表現

  • 說明下屬的具體行為中好的特點
  • 說明帶來的積極影響
  • 指出可學習的特點和經驗
  • 指出品質和經驗對團隊的貢獻
  • 鼓勵繼續提升

四、糾正下屬表現

  • 具體說明問題行為
  • 說明產生的影響或風險
  • 給出期望的正確做法
  • 引導對方思考如何做出改變
  • 制定具體改進計畫

五、安排發展性任務

  • 點出下屬的潛力
  • 說明適合下屬的發展任務,詢問是否接受
  • 討論會面對的挑戰和需做出的轉變
  • 討論如何檢查發展進度和提供支援
  • 共同訂定下一步行動

讓學習從「課程」,成為「持續進化」的旅程

「我的 AI 學習夥伴」不只是課程培訓,而是一種全新的企業學習思維。
在這個 AI 時代,AMA Taiwan 將持續協助企業打造以「人」為核心、以「學習」為驅動的智慧成長環境。

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