工作坊內容綱要

「應勢而興」之 OKR 管理法

• VUCA 時代，目標管理的挑戰與選擇
• 目標管理的歷史沿革
• 何謂 OKR 目標管理法，OKR 的價值
• OKR 管理循環：理定目標 – 管住過程 – 復盤結果
• 企業 OKR 應用案例

理定目標 – 如何設定 OKR

• OKR 的定位：上接組織使命戰略、下啟團隊及個體行動
• OKR 實例分析
• 設定目標 O
  – O 有何特點、書寫規範及注意事項
  – 練習與回饋
• 設定關鍵成果 KR
  – KR 有何特點、書寫規範及注意事項
  – 練習與回饋
• Google：檢驗 OKR 設定的試金石
• OKR 設定過程
  – OKR 設定過程：個人設定 VS 團隊共創
  – 圍繞 OKR 設定的關鍵討論

管住過程 – 做好 OKR 日常管理

• OKR 日常管理的内容
• 對事情的管理：
  – 根據業務特點及管理需求，確定進展追蹤節奏和形式
  – OKR 例會的内容
  – 進展追蹤過程中 OKR 的可能結果
• 對人的管理：
  – 及時回饋：肯定優異表現；糾正過程中出現的問題與不足
  – 員工輔導：幫助員工提升自知、意願及能力，解決目標達成過程中的問題
  – 即時激勵：點燃員工內在動力，保持正向積極工作態度
• 日常管理注意事項

復盤結果 – 如何進行 OKR 評估

• OKR 評估機制與流程
• OKR 評分示範
• 案例討論
• 使用 OKR 目標管理法時，績效評估的方法

OKR 在組織中的實施與推廣

• 組織中實施 OKR 的關鍵角色及職責
• 組織中推行 OKR 變革的關鍵步驟
• 實施 OKR 的關鍵成功因素
• 避開 OKR 實施過程中常見的「陷阱」