好的培訓計畫，可以幫助企業培養人才，解決當下的問題，促進企業長期健康地發展。但企業常常發現培訓效果不如預期：

• 員工對培訓課程興致缺缺，沒有動力去學
• 付出了大量成本，員工卻沒能做出期望中的改變
• 不知道員工需要提升哪些地方，不確定怎樣的培訓能給企業帶來實際效益

以上問題，歸根究底是在制定培訓計畫時，未能探明員工真實、緊迫的需求，以及企業對員工的具體期望。導致員工「看不到」培訓能給工作帶來的實質幫助，因此提不起勁，或是培訓內容未能契合企業的發展戰略，從而為企業帶來看得見的收益。

那麼，怎樣確定員工真正的需求，讓員工願意去學、去用？怎樣發揮培訓計畫真正的效果，達到成本-收益最大化？

本課程將教授多種調研培訓需求的方法和分析培訓需求的框架，幫助學員掌握從學員到學員經理，再到高層發起人，多角度搜索和辨別培訓需求的能力，並據此指導年度培訓計畫和方案。