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課程簡介
如果您企業的銷售或行銷人員出現下面的問題,您會怎麼幫助他們?
- 對於市場行銷的概念模糊,只關注短期生意忽略未來市場;
- 陷入同質競爭,不知道如何做市場定位、制定差異化策略;
- 4P行銷組合瞭解不全面,市場行銷計畫缺乏一致性和系統性,顧此失彼;
- 推廣=打折?價格打折變成價值打折。
企業的銷售或行銷人員因為不知道企業品牌和形象的價值所在,所以害怕競爭;因為不清楚企業的優劣勢,所以覺得留住客戶很費勁、潛在客戶又不知如何吸引;因為不知道在哪個細分市場打仗,從誰那裡賺錢,所以設計不出有效的競爭戰略和市場活動。本課程幫助學員掌握市場行銷的經典做法,配合B2C行銷案例和個人練習,幫助學員建立行銷的系統性思考模式。
課程綱要
一、理解市場行銷
- 理解市場行銷的真義
- 理解市場行銷與銷售的關係
- 理解市場經理/產品經理的角色與功能
- 理解市場行銷管理流程
- 運用競爭戰略矩陣,規劃與選擇市場競爭戰略:
– 防禦戰、正面攻擊、側翼攻擊、遊擊戰
二、分析市場區隔
- 理解區隔市場的價值
- 掌握如何區隔市場、市場區隔的切割條件
- 掌握進行市場區隔的步驟
- 掌握市場區隔的評估因素、選擇目標市場、決定優先順序
三、明確市場定位
- 理解定位的定義
- 理解7大差異化策略
- 掌握成功的差異化定位:鑽石模型
- 通過鑽石模型,製作定位說明書
- 市場競爭戰略的思考:從市場區隔到差異化定位
- 製作戰略說明書
四、制定行銷組合
- 掌握市場行銷組合與工具
– 4P:Product, Price, Place, Promotion
- 掌握如何從差異化定位到4P行銷組合策略
- 製作4P行銷組合策略說明書
- 掌握4P行銷組合檢查表
– 品牌類型與市場行銷組合
- 掌握4P工具箱以及相應策略
- 製作市場行銷計畫
– SMART目標設定
– SWOT分析
– OGSM計畫表
– 制定行銷計畫與策略
五、規劃推廣活動
- 理解銷售促銷的角色
- 掌握市場推廣活動的成功關鍵:AIDA Model
- 瞭解多種途徑的推廣工具
- 掌握市場推廣活動的規劃流程
課程優勢
課程特點
- 課程系統化、完整地幫助大家梳理市場行銷的概念、做法。
- 提供非常具有實操性的工具,分享成功的經典行銷案例,幫助大家理解市場行銷。
客製化提示
- 案例客製:用學員工作中的市場行銷情境來練習,上完課後知道具體行銷組合策略、推廣活動計畫。
- 課程客製:分析企業對學員市場行銷的要求、學員在市場行銷中的具體差距,調整課程重點,減少或增加課程教授內容。