認知復盤

• 復盤的由來
• 復盤的價值與意義
• 復盤的關鍵成功要素
• 復盤的本質與精髓
• 案例研討：美國陸軍作戰法 —— AAR

復盤在團隊中的應用

• 復盤的應用場景
• 復盤的時機選擇
• 團隊復盤的四大誤區
• 團隊復盤的五個原則
• 團隊復盤的流程步驟

團隊復盤的實踐

• 回顧目標
  – 當初的目的及目標
  – 目標的三個層次
  – 預先的計畫執行情況
• 評估結果
  – 對照清晰的目標：亮點與不足
  – 回顧過程：細節分析
• 分析原因
  – 亮點分享：成功因素
  – 問題不足：失敗分析
  – 自我反思：自外而内
  – 判斷真因的基本原則
• 總結經驗
  – 經驗總結：提煉規律
  – 應用推廣：行動計畫
  – 總結提煉的常用方法

内容回顧與反思應用

• 復盤内容與步驟回顧
• 團隊實踐與應用反思