模組一、什麼是行動學習

• 行動學習的前世今生
• 行動學習的定義
• 行動學習的 4 種成果：個人領導力發展、解決問題、團隊發展、組織變革
• 體驗行動學習的 6 要素：命題、團隊、教練、提問與反思、學習承諾、採取行動
• 行動學習 6 要素注意點
  – 問題的適切性以及解決過程
  – 團隊的組成
  – 教練的角色和價值
  – 提問與反思的目的和規則
  – 學習的 3 個層次：個人- 團隊- 組織
  – 行動的重要性
• 行動學習的 2個基本規則
• 現場體驗 1：體驗一場行動學習
• 反思：觀察、感受、學習

模組二、行動學習中的提問力

• 開放式提問 VS 封閉式提問
• 提問 – 反思 – 醒覺 – 行動
• 提問的三層探詢模型
• 小組練習：用三層探詢模型提問
• 現場體驗 2：體驗一場行動學習
• 反思：流程、提問的力量、團隊的能量
• 討論與分享：行動學習與培訓的不同

模組三、行動學習在組織中的應用

• 組織何時採用行動學習
• 主題的 7 條評估標準
• 行動學習專案與人才發展專案的結合