透過哪些方法能讓談判人員迅速掌握以下談判技能：

• 用積極的心態對待談判；
• 談判前能做好功課，知己知彼，做到有備而來；
• 談判過程中，能從容地應對對手的施壓和計策，隨心而動；
• 能及時抓住關鍵時刻和機會，儘量促成成交；
• 談判時，要注重平衡長期利益和關係，不因短期利益而因小失大。

其實談判人員最需要的是心理上的準備和談判時機的把握，其次是談判技巧的熟練運用。本課程就是講解談判人員的「道」和「術」。「道」是在談判時明確談判的目的，把握談判時機、洞察對方的心理。「術」是掌握談判的過程和核心環節，為談判做充分的準備，過程中能靈活運用談判計策和對策，知己知彼，才能在談判的戰場上揮灑自如，得到雙贏。