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課程簡介
當今時代競爭格局錯綜複雜，組織尋求戰略轉變，以確保業務領先、持續發展。好的戰略規劃能幫助組織「抓住機會選擇做正確的事」，落定賽道；高效的戰略執行，則能凝聚組織力量，力出一孔，確保正確賽道上行駛。
然而過程中常見以下問題，使得戰略規劃偏離、戰略執行脫軌：
- 高層很清楚組織願景和目標，卻在向下傳遞中被層層削弱，變幻多個版本，組織內失去共識
- 市場瞬息萬變，管理者缺少分析與魄力，或憑感覺做判斷，或患得患失猶豫不決，錯失機會
- 新舊業務要守要闖，管理者創新思維不足，未來業務組合想法受限，抓不住業務增值點，內部資源被浪費投放
- 支撐戰略規劃的關鍵任務識別不清楚，在執行中用錯了力氣，業務收益和組織效益微乎其微
- 組織結構繁瑣，部門內的戰略執行得層層解釋再推動，跨部門連動困難，反應滯後、溝通低效
本工作坊以 BLM 模型＊為主線，以差距為切入點，帶領管理者圍繞戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化等方面，探索從戰略規劃到執行的關鍵因素，釐清思路、精準決策，實現業務領先，組織持續發展。
＊ Business Leadership Model 業務領先模型簡稱（BLM），是 IBM 公司基於自身轉型需要，聯合哈佛商學院教授一起研究的一套戰略理論研究，是一種透過實務的分析、系統的思考、有效的資源調配及戰略執行跟蹤的方法論，後被華為引入用於連接從戰略規劃到戰略執行，統一內部戰略語言。
工作坊 8 大產出
- 組織的戰略願景、使命、目標
- 差距與原因分析報告
- 市場洞察報告
- 戰略地圖和關鍵舉措
- 業務設計計畫書
- 關鍵任務計畫書
- 關鍵人才畫像報告
- 組織文化改進方案
課程綱要
工作坊內容綱要
業績差距與機會差距
- BLM 解讀
- 差距分析
– 兩種差距：業績差距和機會差距
– 瞭解差距分析的過程與方法 - 案例練習：檢視公司營運的成果，找出其中差距
市場洞察
- 分析市場環境、客戶需求、競爭者動向
- 案例練習：分析某標竿企業 ∕ 競爭對手的某細分市場機會與威脅
戰略意圖
- 戰略意圖制定可持續、領先的、可獲利、可衡量的願景
- 戰略目標與近期目標
- 案例練習：設定願景、目標與業務成長路徑圖
創新焦點
- 分析你的業務組合所屬象限
- 瞭解市場 ∕ 競爭對手的創新實踐，探索創新行動
- 案例練習：分析企業產品與服務，探討不同業務創新機會
業務設計
- 解析業務設計 6 要素：客戶選擇、價值主張、價值獲得、業務範圍、持續價值、風險管理
- 案例練習：討論現在與未來的業務設計內容
關鍵任務和依賴關係
- 關鍵任務的概念與特點
- 實現關鍵任務的依賴關係有哪些
- 案例練習：列出關鍵任務、負責人、相互依賴關係
正式組織
- 什麼是正式組織
- 組織中資源與權力的分配：授權、行權問責、決策流程、協作機制、資訊和知識管理
- 案例練習：分析組織架構、業務作業流程、營運管理機制、組織效能，現狀與未來改進方向
人才和文化氛圍
- 人才的獲得方式、培養方式、激勵制度、保留制度
- 定義關鍵人才，建立培養機制
- 解讀企業文化與組織氛圍
- 案例練習：輸出關鍵人才清單、畫像及組織文化改進方案
財務影響
工作坊總結
課程優勢
工作坊特點
- 工作坊上學員可依照公司給出或小組自訂的業務挑戰目標，運用 BLM 模型，完成各階段產出。
- 工作坊後學員可根據所學習，完善課堂課題，或運用所學在真實工作的戰略規劃與執行當中。