1999 年,我們決定組建專職顧問團隊,也成為國內早期的專職資深顧問團隊,以確保能深入客戶內部進行分析診斷、穩定的授課品質及持續的課程研發和改進。
我們的顧問熱愛培訓事業,願意為提升經理人競爭力、幫助企業持續發展做出貢獻。顧問間能定期開展業務交流、分享經驗,還設立了導師制度,進行課程傳授。
目前,我們有近40位專職顧問。他們來自各行業跨國企業,平均年資15年以上、管理培訓與諮詢經驗10年以上,曾擔任過的職務包括:跨國企業CEO、副總裁、事業部總經理,銷售、行銷或人力資源總監,培訓部高級經理等。
國內培訓業起步時,都採用直接翻譯使用國外課程的方式。這樣的課程與國內管理者面臨的實際問題脫節。2003年我們正式成立獨立的課程開發和專案支援中心,以專注于課程開發和客戶化培訓方案設計,研發適合中國企業發展需要的課程。
我們本土開發的培訓課程有:高價值經理人系列(基礎管理)、領導力系列(進階領導)、銷售系列、專案管理系列、沙盤系列、培訓師系列。我們引進並本土再開發的版權課程有:Leadership Grid和Positive Power and Influence。
我們建立了一支專業熱誠的客戶經理隊伍,專注瞭解客戶需求,協調顧問、研發支持人員、服務支援人員等各方分工協作,專業盡責地為企業提供高水準的專業服務。
為了客戶得到更專業更完善的培訓體驗,我們將客戶服務團隊進行了細緻明確的分工,分別負責課程資料支持、培訓行政支持、培訓現場支持等,讓客戶擁有放心、安心、舒心的培訓體驗。