鄭勝輝先生曾在國際知名醫療機構和諮詢公司、品質認證機構和培訓機構有超過20年的工作經驗。
鄭先生的主要工作經歷包括瑞士SGS Yarseley Group檢驗科技公司醫療事業主任、英國盛世科技副總經理、Study Methods International 公司營運經理、聯新顧問股份公司專案經理、聯揚管理顧問公司專案經理、中央醫院管理顧問股份有限公司行銷經理。這些工作經歷使他對企事業單位的運營、管理和行銷等方向積累了豐富的經驗。
鄭先生還曾負責臺灣10家連鎖醫院的經營管理,領導亞洲地區第一家醫院的全體管理系統通過ISO9002國際品質系統驗證,以及負責臺灣十數家醫療行政及醫療機構的國際品質系統驗證工作,因而對品質管制、客戶服務管理、流程管理和專案管理有著深入的理解。
加入美國管理協會(中國)之後,鄭先生主要專注於發展企業管理人員戰略思維、操作思維和創新思維的課程主題。他不僅講授培訓課程,還設計和主持結合企業年度戰略或績效回顧的內部研討會,為企業提供諮詢意見。
鄭先生的授課風格活潑生動,風趣幽默,理論講解和工具教授條理清晰,脈絡分明,案例和活動點評循循善誘,讓學員自己發現和解決問題。他的課程獲得了各個行業各層學員的歡迎和好評。