时下，信誉问题比以往任何时候都更为重要。随着公众对金融危机爆发的反响，揭示出公众对公司及其领导者一贯的不信任。互联网以及24小时有线电视的监督令各大公司无处藏身，所以他们必须积极建立股东和公众的信心。在今日的经济形势之下，信誉是一个公司的立足之本。
Peter Firestein在他的《危机的特征》一书中推出了信誉领导的七大策略，为领导者提供了防止危机的方法，即使在最危急的情势下也能保护自己和公司的关系不受影响。书中采用大量真实的案例（来自默克、花旗集团、惠普以及可口可乐），为领导者提供了如何建立支持他们商业利益的企业文化，其具体的施行方案。