• 方向不明確,卻需要大家一起先看清挑戰、敢於探索、找到方向?
• 流程需要優化,但需要相關人一起複盤、反思,才能有更好的方案、目標和責任意識?
• 團隊間灰色地帶增多,需要大家一起找到更高效的合作方式並樂於承擔更多?
環境變化加快,當面對不確定的未來,需要發動團體智慧、群策群力、協力向前。我們看到組織中越來越多的中層經理學習開始接觸引導技巧,比如
• 他們是跨部門挑戰專案甚至戰略規劃的擔當人,將引導技巧用於各種關鍵會議,使各方力量向著同一個目標聚焦、探索、反思、使力
• 他們是HRBP、流程專案經理、或OD 經理,企業內部變化加劇,他們將引導技巧用於團隊共識、流程梳理、核心人才梳理等各方面
但引導工具、流程不少,各家各異。作為一名引導師,到底應該如何看待、設計一場成功的引導?引導師的心態、基本功、設計思路有哪些?本課帶您走進引導,從源頭和您梳理引導的道與術。
課程效益
• 心態: 瞭解什麼是一場有效的引導,體會引導師的心態和核心能力
• 技能: 學習和掌握引導的基本功、流程與工具、和設計方法
• 應用: 將引導技術用於真實案例,開啟團隊群策群力的高效過程
課程綱要
參與體驗、走進引導
• 報到儀式:讓每個人都參與進來
• 什麼是引導:內容VS 歷程
清醒:引導者的價值
• 引導者的內在狀態:辨識指導、引導、誘導
• 卡片共創法:引導者的行為與能力
• 何時引導:參與層級
複盤體驗、認識引導
• 複盤之前的引導過程
• 發散與收斂模型
• 辨識引導者的核心能力
學習引導的基本功:4F提問法
• 循序漸進的4F 提問法:Fact 事實/Feel 感受/Find 發現/Future 未來
• 為何運用4F
• 各層次F 的作用
• 場景演練
學習引導設計
• 需求分析與設計思路
• 引導的流程與工具
- 卡片共創法
- 世界咖啡
- 開放空間會議
- 互賴矩陣
• 大中小場的引導考慮
• 會前準備、環境佈置及隊形變化
加深引導過程:帶領團隊真誠對話
• 深度對話方法體驗:應用引導的機會與挑戰
• 進行原則:以我發言、懸掛假設、歡迎沉默、有感而發
• 平衡探詢與主張
未來模擬與跟進
• 回顧課程,帶走學習點
• 遇見最好的自己!
• 行動計“畫”
• 結束感言
課程特點
• 系統、實用:掌握引導者的心態以及核心流程、工具和設計思路,學員學完後就可以在組織中開啟設計、實施引導過程
• 體驗式學習,邊學邊用:融入大量的挑戰案例和實操案例,學員邊學邊用,從引導活動體驗、引導提問技巧體驗,到完整的引導過程設計體驗,使學員對引導有完整、切身的認識,並掌握關鍵的引導技巧和設計思路
客制化提示
用學員工作中的具體問題來練習,上完課後能夠出具解決思路