如果您企業的中高層管理者出現下面的問題，您會怎麼幫助他？

• 在關鍵議題上各部門意見不一，而每個部門說的聽起來都很有道理，結果各部門的運營無法支撐戰略落地。

比如，新產品上市，但效果不如意，如何提升？

- 市場部門抱怨：“時機不等人。研發、生產、銷售步調太慢。市場變了，我們前期市場調研、討論的力氣都白費了。”

- 銷售部門訴苦：“我們再難也認了，但打不過別家，給我們足夠的市場支持了嗎？研發做的產品，比別家夠好嗎？好不容易有單，生產又跟不上。為什麼又責怪我們銷售部？”

- 生產部門辯解：“從中試到量產需要時間，研發是研發，生產是生產。開發好了就能大批量做？那誰保證品質？”

- 研發部門不解：“為什麼總說我們產品不好？他們不懂技術！”

比如，要控制生產成本！但從哪裡控？

- 生產人員焦慮：“原料供應變化，廢品增加，損耗增加。生產排期了，銷售說客戶要求有變動，因此我們必須換線，成本上升。有了原料不生產？萬一客戶又要怎麼辦？庫存增加。”

- 銷售人員鬱悶：“即使這樣，客戶還不滿意呢，說我們老延遲交貨。”

- 採購人員建議：“原料品類優化一些，品質別抓那麼緊，放鬆點，每次多訂一點，成本就下來了。”

- 財務人員不解：“這邊費用減了，那邊升，整體……”

我們發現，當部門間意見不一的時候，問題不是哪個部門的“對”、“錯”，而是整個中層管理者：

通過什麼方法能讓中高層管理者成為下面這樣？

• 理解不同戰略需要不同的運營模式；

• 瞭解不同戰略的選擇、重點、利弊，進而優化自己公司的戰略選擇；

• 瞭解不同戰略下的運營模式和重點，提煉出自己現實的運營重點；

• 知道不同運營模式下，管理的重點分別在哪裡——從找到關鍵活動到設立KPI；

• 檢視自己在企業中的角色和作用，自己是否抓住了管理運營的重點。

課程效益

• 心態：看到自己從戰略到運營上的盲點和慣性思維，知道要在哪些方面做出調整。

• 技能：

- 企業“贏”在何處：掌握戰略規劃6要素、卓越運營3維度。

- 企業運營模擬：

體驗運營：掌握財務分析工具、行銷與生產等計畫工具，能夠制定企業的戰略規劃、分析盈虧平衡、發現運營中的問題與機會、制定現金流預算。

懂得運營：掌握如何圍繞戰略進行運營、抓準關鍵運營活動、成本分析、評估企業價值。

- 本企業戰略到運營研討：能夠優化戰略選擇、設定自己的管理重點、找到關鍵運營活動、設立部門KPI。

• 應用：用全域眼光理解企業戰略，確保部門運營到位，支撐戰略落地。

課程綱要

企業“贏”在何處

• 贏在戰略：戰略規劃6要素

• 贏在運營：卓越運營3維度

企業運營模擬

階段一 體驗運營

• 第一年運營：

- 小組成員分別擔任銷售、生產、財務、市場主管，跳出部門

- 瞭解遊戲規則

• 第二年運營：

- 初步制定企業的戰略規劃

- 發現運營中的問題與機會

• 第三年運營：

- 分析盈虧平衡

- 把握投資節奏

• 第四年運營:

- 制定現金流預算

- 階段總結

經過這個階段，學員能夠站到全域，全盤運營；認識、突破自己在運營上的認知盲點，慣性思維

階段二 懂得運營

• 理解3種戰略選擇，知道什麼是圍繞戰略的運營

• 分析3種戰略目的，知道從哪裡下手抓運營

• 第五年運營：

- 重新規劃企業的戰略

• 第六年運營：

- 進行成本分析

- 進行產品選擇與生產線選擇

• 第七年運營：

- 部門間的協調

- 評估企業價值

經過這個階段， 學員將會瞭解何謂“ 關鍵運營活動”，這些關鍵運營活動分別在“風險管理”、“成本管理”、“計畫控制”三個方面的管理重點，及如何設定KPI

本企業戰略到運營研討

• 結合戰略運營框架，討論自己企業的運營需要

    - 設定自己的管理重點、部門KPI、關鍵運營活動

    - 檢視自己是否抓住運營重點，做出改進計畫，改進本部門的運營狀況

課程特點

• 理解戰略，從經典案例分析中理解企業戰略、理解戰略與運營的關係。

• 體驗運營，從全球經典沙盤模擬體驗如何跳出部門、站到全域來思考；看到自己在運營上的盲點和慣性思維。

• 懂得運營，知道什麼是圍繞戰略的運營，知道從哪裡下手抓運營。

與市場上沙盤課程的區別：

客制化提示

• 案例客制：用學員從戰略到運營的實際難點來做案例討論，上完課後知道具體困境如何解決。