很多經理人在面對下屬的問題時，常常遇到這樣的難點：
- 習慣輸出自己的觀點，耐不下心來傾聽和引導
- 不知道怎麼組織語言、釐清邏輯，提的問題常常問不到「點」上，讓下屬更迷茫
- 對話時容易被他人帶偏，很難自始至終都直切要點、方向明確
- 總是擔心自己的問題會不會太強硬、太尖銳，反而讓對方豎起防禦
這些難點的根源，都是經理人缺乏「良好的提問力」， 難以根據實際情況，採取合適、靈活的提問技巧，在和下屬打好關係的同時，引導下屬自主思考、應對問題、自我反思：
- 從習慣「輸出」轉變為習慣「提問」，將直接告知的行為轉變為用提問來調動下屬思考
- 有提問的技巧，知道什麼時候該提問，面對不同的對象和對話目標改怎麼提問
- 提的問題能一針見血，直至下屬的「盲點」，幫他看清全域
- 能幫助下屬重建問題，不在虚假問題裡打轉
為了提升經理人的提問力，AMA 研發推出 ：「提問力」課程，幫助經理人在下屬遇到各種問題時，能透過提問幫助對方看清狀況、啟發思路、回顧總結；並調動下屬自主思考，賦予他們解決問題的動力和能力。
課程效益
• 心態：有提問意識，知道自己在提問方面的不足；願意花時間提升提問力
• 技能：學習用提問釐清問題、解決問題的步驟和話術，掌握針對不同情况的提問技巧
• 應用：能夠透過提問幫助他人解決問題、引導複盤、提升員工的驅動力
課程綱要
單元1：提問的四象限
單元2：提問的構建
- 提問的構建：疑問詞、動詞、名詞
- 提問的意圖和語句
- 封閉式提問與開放式提問
單元3：提問解決問題
- 提問解決問題和告知解決問題的不同
- 解決問題中的套路：釐清問題 - 解決問題 - 複盤問題
- 釐清問題3 問：SAI
- SAI 提問清單
- 解決問題3 問：SEA
- SEA 提問清單
- 假設式提問與探詢式提問
- 提問7 法問題清單
單元4：提問複盤學習
- 複盤學習三問：RPL
- 複盤的意義
- RPL 提問清單
- 複盤的基本原則
單元5：提問提升能量
- 拉高能量4 步法
- 驅動力量表：覺察負面情緒
- 拉高能量的提問要領
- 打造你的提問力：改變提問 改變人生
課程特點
• 填補空白：AMA China 研發推出，填補市場空白
• 案例豐富：大量視頻案例，拆解每一個知識點，幫助學員更快速、更深入地掌握課程內容
• 實用性強：課程中的工具方法能夠幫助學員在課後，直接運用到真實工作情境中，啟發其解決問題的思路
客制化提示
可以運用學員工作情境中的真實問題來練習，用課程提供的工具方法來發現自己的盲點、形成解決思路