企業的持續發展，業績的不斷提升，都離不開執行力，而一個企業的執行力高低常取決於中階這一中堅力量。其中，中階要架起高層到基層的橋樑，承上啟下，將複雜難懂的戰略目標轉化為清晰的行動計畫，引領、激勵、檢視團隊，透過高效執行完成任務、產出結果。
然而執行中卻常見以下誤區，導致思路跑偏，結果出不來：
• 明明都按高層要求做了，該走的程式、過程也做了，卻被反問為什麼沒結果
• 團隊成員每天加班加點拼命工作，努力都看在眼裡，可產出結果卻不如意
• 職責範圍內能做的都做了，此外的提醒督促也沒少做，但就是沒結果
如何避開誤區，在執行中以結果思維貫穿全程，做到以下：
• 任務≠結果：以實現目標、出結果為導向，而不是純粹走程式、過程，把任務完成了
• 態度≠結果：能圍繞目標分析任務，並及時調整執行方案，目的是出結果，而不是以態度定結果
• 職責≠結果：能對職責負責，更能對職責背後的結果負責，把職責變成能出結果的具體措施和行動
本課程講述執行全過程，從梳理關鍵目標、產出具體路徑、團隊協作、結果視覺化再到複盤提煉經驗，幫助管理者分階段掌握易學易用的工具方法，面對挑戰情境，依然能以結果為導向，抓目標、促執行，提升自身執行力的同時，也帶出一支支高執行力的團隊。
學員對象
需要提升個人、團隊執行力的中基層管理者
課程效益
• 心態：瞭解執行力對個人、團隊、企業的重要性，以及影響個人執行力的主要障礙
• 技能：學習制定符合組織戰略的工作目標，掌握從制定目標、設計目標達成路徑圖、促進團隊協作、執行監督再到復盤的完整工作方法
• 應用：能將具體的工具方法運用在工作中，採取行動不斷改進，確保目標達成
課程綱要
制定執行的關鍵目標
• 什麼是最關鍵目標
• 最關鍵目標的 4 步驟
- 第一步：列出主要目標，並確定結果衡量標準
- 第二步：按影響力排序
- 第三步：測試最棒的幾個想法的原則
- 第四步：定義最關鍵目標
• 讓團隊聚焦最關鍵目標的 4 要素
設計實現目標的任務路徑圖
• 以過程衡量指標引領行動
- 過程衡量指標的特點：可控性和預見性
- 結果衡量與過程衡量的關係
• 設計任務路徑圖的方法
- 計畫的工具：OGSM 計畫表
- 策略產生的方法：借鑒最佳實踐、團隊思維風暴、助力 / 阻力分析、SWOT 分析
- 制定周密的工作計畫：WBS、甘特圖、工作計畫表
建立團隊協作機制
• 人們為何難以協作
- 為什麼心態很重要
- 團隊執行中的 2 種負面心態：衝突對抗& 觀望等待
- 向内心態的影響
• 建立協作的方法和機制
- 覺察向內心態
- 轉變心態：消除共謀對峙
- 建立協作氛圍：團隊協作規則建立
- 部門間協作：平行團隊互利列表
- 案例練習：衝突解決
- 衝突處理：對話- 討論- 共識
設計執行過程的視覺化管理
• 設置明確的計分牌
- 為什麼要設置計分牌
- 什麼是合格的計分牌
- 如何設置計分牌
• 最關鍵目標跟進會議
- 為什麼要設置計分牌
- 什麼是合格的計分牌
- 如何設置計分牌
復盤持續改進
• 建立復盤機制
• 復盤的基本原則
• 復盤的基本流程
- 第一步回顧目標
- 第二步評價結果
- 第三步過程回顧
- 第四步總結反思
- 第五步提煉昇華
• 案例研討：沒有按時交付的任務
課程特點
• 以解決問題為導向，理論結合實際，提供易學易用的執行力工具。
• 綜合運用講解、案例討論、個人練習、小組互動等多種方法促進學習轉化。
客製化提示
• 用學員工作中的實際案例練習，上完課後知道具體問題如何處理。
• 可結合企業對執行的要求、學員在執行中的具體差距，調整課程重點，減少或增加課程教授内容。