接任公司的高层职位，无论是一家公司的首席执行官还是部门经理其实都相当不易。如果领导者用对了方法，则具有鼓舞人心的效果；相反如果用错了方法，则会引起团队的灾难。为了使彼此的工作更高效，领导者们必须让团队成员相信自己颇具才华和能力，并且凝聚团队力量。世界公认的领导大师——John Baldoni向我们展示了作为领导者需要具备哪些特点和能力，如何以身作则来激励他的团队成员。