在很多经理人教导团队成员工作绩效的时候，情商并不是第一个浮现在他们脑海中的要素。但是，我们相信绩效的发展有赖于员工的情商管理，并且要配合管理者对其情商的激励和提升。在由美国管理协会出版的《Coaching for Emotional Intelligence》一书中，Bob Wall提出了一个精心策划的战略，以帮助管理者融合多方面的影响因素，比如：个性特点、沟通风格、个人行为等，其焦点在于情商的教练教导比绩效辅导更具挑战性。

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