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第一次当经理——新经理快速上手的21件高效工具
書 名: 第一次当经理——新经理快速上手的21件高效工具
作  者: (美)唐•格里姆/雪莉•格里姆
出 版 社: 经济科学出版社
出版時間: 2012-09-01
概  述:
21种高效工具,六大热点问题,悬丝诊脉,对症下药。
購買地址:
下載地址:

 

AMA推荐理由:

在当今职场中,最大的挑战是管理最难以预料的资源——人。太多时候,公司看待员工如物质资源一样,是商品,可以被轻易互换。然而,员工既不是简单的劳动力人数的叠加,也不仅仅是用来实现公司目标的工具,他们都是具有主观能动性的个体。如何在职场中激发个体的全部潜能,本书提供了全新的员工管理方法,为您揭示新经理所面临的人力资源管理挑战。
该书是为当今职场准备的工具箱,其超强的实用性可以帮助您迅速提升人力资源管理工作的专业性,是一本既告诉您如何做又告诉您为什么这样做的书。
- 美国亚马逊五星图书
- 美国亚马逊经管类畅销书
- 美国管理协会管理圣经
本书作者唐•格里姆和雪莉•格里姆是美国GHR培训解决方案机构的所有者。他们培训过的全球知名企业和机构有:辉瑞制药(Pfizer)、美国在线(AOL)、雀巢•普瑞纳(Nestle Purina)、摩托罗拉(MOTO)、美国国家航空航天局(NASA)等,并在美国国会发表演讲。

内容概要:

《第一次当经理》阐明了21种工具的使用原则和方法以及实现这些方法所需的技能,分别从六个角度揭示了目前人力资源管理中的六大热点话题与困境:
第一章“领导他人”,揭示了对当今员工产生影响的基础,处理了鼓励和激发员工积极性、减少人员流失等问题;
第二章“不同人的有不同的特质”,探讨了员工间的能力与个性差异问题,直面当今职场多元化、四代同工与员工伤残等现实问题;
第三章“领导效力”,传授领导者施加影响和引导时需要掌握的交流技巧。从中您可以学到如何提供积极和有建设性的反馈,询问并倾听;
第四章“优化作用”,应用一些技巧来诊断业绩问题、训练边缘和优秀员工以及指导并建立团队等;
第五章“个人效能和人际交往效能”,传授领导者在职场中与他人互动以及处理生活挑战的更多技巧;
第六章“消除冲突”,提出了对高效职场最重大的两重障碍:性骚扰与职场暴力。
本书从多层面提升了个人效能和人际交往效能,助您高效逾越职场中的障碍。

目录:

第一章   领导他人:员工想要什么?
工具1  激发员工活力……降低流失率
工具2  开发员工潜能,提高工作效率
工具3  平衡员工的工作与生活

第二章   不同的人有不同的特质:个体差异
工具4  接受多元化
工具5  了解不同年代人的特质
工具6  任人唯贤的能力

第三章   领导效力:开展双向交流
工具7  告诉他们什么有效……什么无效
工具8  询问,然后聆听

第四章   优化作用:三项策略……一名先锋
工具9   诊断问题
工具10  培训优秀的……和不那么好的
工具11  辅导杰出员工
工具12  团队精神建设

第五章   个人效能与人际效能:生活技巧
工具13  战胜倦怠
工具14  顶住压力
工具15  强调积极因素
工具16  用坚定来对付不好相处的人
工具17  控制你的愤怒,不要让它控制你
工具18  应对变化带来的挑战

第六章    消除冲突:建设高效职场的障碍
工具19  预防各种形式的骚扰
工具20  预防职场暴力
工具21  平息和保护

后 记

附录A  防范骚扰的十条建议
附录B  管控职场暴力十步法
附录C  迫在眉睫的领导危机

评论:

对于各级组织机构而言,这本书非常有用。这是一本超级实用而全面的管理圣经,可以助你成为完美的管理者。
——全球商业网络监督组织主席 Peter Schwartz

本书提供从基础到高阶的技巧,还给予经理人和领导者技巧、鼓励和实用的方法帮助他们获得成功。
——《联合会杂志》 AORN Journal
 


 

 

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