學習專案設計

學習導向 VS 結果導向

在傳統的學習過程中，學員在課堂上會學習某主題下的一套完整技能。這樣做的好處是，學員能形成

系統的認知和學習。

但在實際工作中，學員可能只會馬上用到其中的某個知識點或方法。如果其他所學沒有被及時應用或回

饋，就容易被遺忘，導致學習遷移的耗損。

在以結果為導向的學習場景下，學員不用完整學完一套理論，而是從當下要面對的某個挑戰工作場景出

發，掌握需要的一招。這樣，所學能馬上被應用和回饋，也能產出績效和業務結果。學習遷移率也更高。

 

這時，學習專案的設計體現了以下特點：

• 學習不在多，在輕，在能被馬上用到和回饋

• 學員在工作場景中，隨時能學、能用

• 要抓出既是學員當下痛點、又是企業業務需要的｢場景」（Moment）

• 隨著學員績效的不斷推進，能力不斷提升，場景也在不斷變化、流動

• 學習歷程因此也在不斷延續、更新

• 人在過程中，一點一滴持續成長

 

AMA協助企業設計學習專案：

• 梳理專案WHY的邏辑，和您探討：

- 業務：業務挑戰有哪些？哪些希望透過學習專案來影響？

其中的因果機制是什麼樣的？

- 績效：因此，學員需要特別達成哪些績效目標？

- 關鍵應用場景：這些績效目標下，在學員的工作場景中，

哪些是關鍵應用場景（既是學員痛點也和績效產出密切相關）？

- 學習結果：因此學習結果會有哪些？

• 梳理專案HOW的邏辑

基於WHY的梳理，再從左到右看，我們會選擇哪些學習內容和方式，和學員的工作如何結合，因此學

習歷程會如何設計，重要的學習管理點有哪些。