您的經理人在跨文化管理中有沒有遇到以下情況?
溝通時間加長,跨文化團隊人多意見雜,容易議而不決;
決策時間被拖延,團隊行動變緩,失去市場機會;
低估跨文化差異的影響,不能準確評估優秀員工的績效;
組織結構和同事關係更複雜,思考角度還沒調整,專案推進受阻。
如何培養一位跨文化領導者:
Approach 走進跨文化差異。全球化加劇,原先在單一文化中非常有效的領導方式,在多元文化中可能喪失它的有效性。跨文化領導者是否瞭解導致原先駕輕就熟的領導方式失效的原因?跨文化領導不當的代價有哪些?
Appreciate 透視跨文化差異。跨文化領導者是否能洞悉不少管理困境的背後其實存在著文化差異的障礙?文化因人而生,因人而異,跨文化團隊成員間的差異會在很多維度上表現出來。例如:權力距離的大小、個人-集體主義、風險承受度、溝通風格……但在這些維度的背後是共通的人性本質。透視跨文化差異,就是幫助領導者瞭解這些差異,並透過它們解讀背後的人心。
Adjoin 開啟跨文化對話。當因文化差異造成多方對立時,如何根據不同的文化來調整自身的領導方式,催生更富有成效的工作關係和環境?在領導團隊時,如何適時地靈活運用工具和方法,識別團隊中的文化差異,找到消除對立的解決之道?
Absorb 學習跨文化領導。面對多元文化的全球環境,如何整合跨文化領導者必備的品質特徵,培養有膽識、有胸懷、有智慧的跨文化領導者,使他們能在實際工作中結合自身領導工作,提升跨文化領導力、增強企業的全球化競爭力?
課程特點
• 脈絡清晰,緊緊圍繞跨文化領導力展開。課程即以4A(Approach,Appreciate,Adjoin,Absorb)為主線,從瞭解差異到進行對話最後到實施領導,步步深入、循序漸進。
• 各項跨文化情境練習幫助學員掌握一項透視並領導跨文化差異的實用工具,學員將會深入剖析差異,面對不同差異做相應領導風格調整,以減少文化衝擊、消除文化對立,實現文化融合。
• 現場模擬跨文化團隊管理,學員們將學習作為跨國團隊的領導者,掌握如何瞭解各國間的文化差異、知道用怎樣的方式與他們對話、懂得如何領導他們開展跨文化專案。
客制化提示
• 案例客制:用學員工作中的跨文化管理情境來練習,上完課後知道在跨文化對話時具體怎麼說、遇到挑戰如何處理。
課程客制:分析企業對跨文化管理的要求、學員在跨文化管理中的具體差距,調整課程重點,減少或增加課程教授內容。