國際權威授證
授證機構：World Institute for Action Learning（WIAL）國際行動學習協會，是一家在全球範圍內進行行動學習教練授證的專業機構，並保持全球統一認證規範和流程，其授證課程獲ICF 國際教練聯盟學分認可。通過WIAL 官方認證的行動學習教練，其教練身份將進入WIAL 全球教練庫。
＊WIAL 行動學習教練認證課程的行政運作由AMA China 公開課平臺支持。
為何要成為行動學習教練？
當今變化環境下，組織面臨轉型的關鍵時期。行動學習作為一種人才發展和複雜問題解決手段，將一小群人聚焦在某個複雜問題進行探索、行動、反思、學習，從而説明組織在解決現實複雜問題的同時，發展出一批批開創型領導者和核心轉型團隊。同時，這也是個組織學習的過程，組織舊有不適應的業務範式和領導力範式也因此獲得覺察和轉變。
行動學習的方法已被眾多大型跨國企業、政府機構及非盈利組織採用。其中包括通用電氣、微軟、三星、荷蘭銀行、西門子、波音、諾華製藥等國際知名企業，也包括華為、中糧、中國移動、百度、騰訊、李寧、TCL 等國內知名企業。
在行動學習開展過程中，行動學習教練帶領全程，是行動學習成功實施的關鍵之一。作為行動學習教練，可以協助企業在組織中設計、實施基於行動學習的人才發展項目，培育出能面對真實、複雜、挑戰的局面，不斷學習、富有開創精神的領導團隊。
WIAL 行動學習教練第一等級CALC（Certified Action Learning Coach）* 的認證流程是：
Step 1 上課：參加4 天行動學習認證課程*
Step 2 專案經驗：作為教練，實施2 次90 分鐘的會議，且至少1 場能得出解決方案
WIAL Talk：並在WIAL Global 官網上完成5 個WIAL Talk
Step 3 提交論文*：在一年內提交論文，其中包含對項目的說明和反思
Step 4 將論文提交WIAL 評審並通過，獲得WIAL 頒發的國際認證CALC 教練資格證書
＊WIAL 將教練分成4個等級，分別為CALC 認證教練，PALC 專業教練，SALC 資深教練和MALC 大師級教練。CALC 為第一等級。
＊原來為8人6天的課程（兩天行動學習基礎模組＋兩天CALC 1 + 兩天CALC 2）現改版為7人4天課程。
＊WIAL 於2017 年10月起接受中文論文，教練們可以向WIAL提交中文論文。
課程綱要
行動學習概述
• 行動學習的前世今生
• 行動學習的定義
• 行動學習6 要素概述：主題、團隊、教練、提問與反思、學習、採取行動
• 行動學習的規則與流程
現場看：行動學習DEMO體驗
• 行動學習教練的行為與職責
• 行動學習的4種收益：問題解決、個人領導力發展、團隊發展、組織學習
• 行動學習 VS 引導
提問與教練介入
• 提問的力量
• 不同類型的提問
• 提問7 法：問處境、問看法、問做法
• 行動學習教練的提問：順序、跟進、物件、調性、品質
• 教練的不同介入方法
實踐練習與回饋1
問題的陳述
• 行動解決問題的過程
• 問題陳述的3 種情況：區分問題、目標、方案
• 教練在問題陳述的介入
• 案例分析：這家公司要解決什麼問題？
• 好的問題陳述是什麼樣的
問題的重構
• 案例分析：煙霧繚繞的問題
• 問題重構的關鍵
• 教練對問題重構的介入
實踐練習與回饋2
如何選題
• 什麼樣的議題適合行動學習
• 小組討論：這些議題適合行動學習嗎？
• 何時該用、不該用行動學習
• 選題的標準
• 教練如何幫助問題陳述者(Problem Presenter) 選題
實踐練習與回饋3
個人領導力提升
• 行動學習中提升個人領導力的3個環節
• 領導力維度選擇
• 設定領導力的具體行為和標準
• 教練對領導力提升的介入：不同的提問方式
• 教練對領導力提升的介入：不同的策略
• 案例分析：面對這樣的成員，教練可以如何介入？
實踐練習與回饋4
團隊提升
• 行動學習團隊的構成
• 小組討論：如何選拔團隊成員？
• 團隊協作的常見問題
• 不同團隊狀況分析：互不信任、彼此衝突、假裝投入、躲避承擔、不追結果
• 教練對提升團隊效能的介入
• 小組討論：團隊挑戰情景如何介入
實踐練習與回饋5
組織學習
• 覺察和改造組織舊有範式
• 改造範式的難點
• 案例分析：這家公司的業務範式和領導力範式如何提升？
• 教練如何通過提問促進組織範式的覺察與改造
實踐練習與回饋6
行動學習專案推廣
• 行動學習專案的不同階段和相應的典型情景
• 不同階段的工作重點和風險防範
歡迎成為WIAL的行動學習教練，可以：
- 掌握有助於組織發展（OD）的實用教練技術
- 成為企業學習專家，幫助企業培養能面對複雜挑戰、不斷學習和開創的領導團隊
- 獲得全球權威的行動學習教練資質，授證過程同時獲得ICF 學分認可