專案經理的挑戰是如何在時限內、預算內完成專案任務，並盡可能滿足所有利益相關人的需求，追求商業價值最大化。但據統計顯示，只有16% 的專案能按計劃在時間內、預算內完成，各種變化和變更可謂是專案管理的常態。專案總是時間緊、任務重、資源少，當各種問題、衝突、意外發生時，應該如何處理呢？

• 領導的期望很高，但各方對專案的需求沒有共識
• 專案起初在規劃時間時還比較樂觀，進行了一段時間後看起來好像要延遲了
• 專案的階段性工作是完成了，但是結果卻不如預期
• 專案臨近尾聲，客戶卻突然改變要求
• 專案團隊成員工作超負荷

本課程將專案中常見的30種問題和挑戰，通過沙盤模擬的方式，讓學員在一天的課程體驗中密集鍛煉對專案資源的應用能力，快速提高專案領導力。若參與的學員為同一專案團隊，這也將是一個非常有意義的團隊建設活動，能激勵專案組職成員，激發團隊的凝聚與熱情，加深對項目成功關鍵因素的理解，使他們能更好地做準備，有能力全身心投入到未來專案中。

課程效益

• 心態: 知道專案管理的成功因素以及不同階段的工作重點和重要性，建立專案操盤手的心態
• 技能: 學習如何在現有資源條件下，明確問題的優先順序，並有效分配資源，實現專案商業價值最大化，做對的事情比把事情做對更重要；平衡時間、費用、結果的三角關係，提升應對問題的處理效率；提高對問題及其影響的策略思考能力、模擬不同問題的各種可能處理方式，開拓思路；學習如何管理不同的利益相關人，能有效滿足各方利益相關人、且借力使力；增強專案把控感，提升專案領導力
• 應用: 看見專案管理各階段和全域，深刻體驗到不僅要管理事務，更要能管理領導、委託人、客戶、專案團隊等各方利益相關人，使專案價值最大化，從而在實操中更有整體感地去帶領專案

課程綱要

基本概念介紹
• 專案成功的定義
• 專案的約束條件：時間、費用、結果的三角關係
• 專案的利益相關人

沙盤模擬：專案的六階段過程
• 介紹沙盤模擬的專案背景
• 每個階段都會有5個問題或挑戰發生，小組要共同分析問題、討論對策、分配資源
• 在小組決策後，計算各小組的選擇對時間、預算、商業價值的影響
• 比較各組不同的選擇所產生的時間、預算、商業價值的結果
• 分析各個問題的處理方式對各方利益相關人的支持度與信任度的影響
• 連結學員實際工作中的類似案例，分享過去的做法，集思廣益、討論未來可能做法
• 總結這一階段的專案管理的關鍵點
• 專案走完六個階段交付後，比較各組專案的最終結果和成績，複盤回顧，找出關鍵點，改進和提升

課程特點

• 本課程將專案中常見的管理問題和挑戰，設計成沙盤場景；考慮不同利益相關人的需求，排定問題處理的優先順序，將管理原則應用的結果和影響轉化成能以時間、費用、滿意度等量化指標來進行評估，相當實用且有趣，課程形式非常特殊
• 加上我們已獲好評的兩門專案管理課程，能更大範圍滿足客戶的不同需求。「專案管理：原理與技巧」課程：學習專案管理的基本工具，例如：計畫表、工作分解、甘特圖等；「專案管理：專案領導力」課程：能更好地理解及影響委託人的需求、激勵專案團隊、與成員有效的溝通、以協商化解衝突。「Cayenne: 專案領導力沙盤模擬」課程幫助學員從全域體驗專案各類挑戰和難點，整合所學，提升專案整體操盤實力

客制化提示

• 案例客制：學員帶著專案管理上的實際難點來做討論，上完課後就知道具體困境如何解決