當今時代競爭格局錯綜複雜，組織尋求戰略轉變，以確保業務領先、持續發展。好的戰略規劃能幫助組織「抓住機會選擇做正確的事」，落定賽道；高效的戰略執行， 則能凝聚組織力量，力出一孔，確保正確賽道上行駛。

然而過程中常見以下問題，使得戰略規劃偏離、戰略執行脫軌：

• 高層很清楚組織願景和目標，卻在向下傳遞中被層層削弱，變幻多個版本，組織內失去共識

• 市場瞬息萬變，管理者缺少分析與魄力，或憑感覺做判斷， 或患得患失猶豫不決，錯失機會

• 新舊業務要守要闖，管理者創新思維不足，未來業務組合想法受限，抓不住業務增值點，內部資源被浪費投放

• 支撐戰略規劃的關鍵任務識別不清楚，在執行中用錯力氣，業務收益和組織效益微乎其微

• 組織結構繁瑣，部門內的戰略執行得層層解釋再推動， 跨部門連動困難，反應滯後、溝通低效

本工作坊以BLM 模型為主線，以差距為切入點，帶領管理者圍繞戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化等方面，探索從戰略規劃到執行的關鍵因素，釐清思路、精準決策， 實現業務領先，組織持續發展。

工作坊8 大產出

• 組織的戰略願景、使命、目標

• 差距與原因分析報告

• 市場洞察報告

• 戰略地圖和關鍵舉止

• 業務設計計畫書

• 關鍵任務計畫書

• 關鍵人才畫像報告

• 組織文化改進方案

業績差距與機會差距

• BLM 解讀

• 差距分析

- 兩種差距：業績差距和機會差距

- 瞭解差距分析的過程與方法

• 案例練習：檢視公司營運的成果，找出其中差距

市場洞察

• 分析市場環境、客戶需求、競爭者動向

• 案例練習：分析某標竿企業/ 競爭對手的某細分市場機會與威脅

戰略意圖

• 戰略意圖制定可持續、領先的、可獲利、可衡量的願景

• 戰略目標與近期目標

• 案例練習：設定願景、目標與業務成長路徑圖

創新焦點

• 分析你的業務組合所屬象限

• 瞭解市場/ 競爭對手的創新實踐，探索創新行動

• 案例練習：分析企業產品與服務，探討不同業務創新機會

業務設計

• 解析業務設計6 要素：客戶選擇、價值主張、價值獲得、業務範圍、持續價值、風險管理

• 案例練習：討論現在與未來的業務設計内容

關鍵任務和依賴關係

• 關鍵任務的概念與特點

• 實現關鍵任務的依賴關係有哪些

• 案例練習：列出關鍵任務、負責人、相互依賴關係

正式組織

• 什麼是正式組織

• 組織中資源與權力的分配：授權、行權問責、決策流程、協作機制、訊息和知識管理

• 案例練習：分析組織架構、業務作業流程、營運管理機制、組織效能，現狀與未來改進方向

人才和文化氛圍

• 人才的獲得方式、培養方式、激勵制度、保留制度

• 定義關鍵人才，建立培養機制

• 解讀企業文化與組織氛圍

• 案例練習：輸出關鍵人才清單、畫像及組織文化改進方案

財務影響

• 工作坊上學員可依照公司給出或小組自訂的業務挑戰目標，運用BLM 模型，完成各階段產出