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當前位置:首頁 >課程體系 >課程詳細

績效目標計畫與執行

從企業戰略到部門計畫,落實到下屬KPI,強化執行力

課時:2

Level: 初階主管 中階經理

價格:待定

公開課優惠資訊:

 

如果您的管理者在績效目標計畫與執行中出現下面的問題,您會怎麼幫助他?

 績效管理流於形式;

 KPI不清晰、不落地,不能起到衡量員工績效的作用;

 KPI設定了,但是與員工的執行計畫沒有關聯,不能確保達成;

 在和員工溝通的過程中,員工覺得KPI是壓下來的,影響員工達成KPI的積極性。

通過什麼方法能讓管理者在績效目標計畫與執行時成為下面這樣?

 有效分析企業戰略目標、制定部門工作計畫,把部門工作和企業戰略連接起來;

 把部門目標拆解到下屬,確保下屬績效支撐部門績效目標;

 為部門和下屬設定明確的、可量化的KPI

 與下屬有效溝通目標,下屬願意接受目標並有信心完成;

 分析和解決在計畫執行過程中常見的問題,有效跟進員工,確保績效目標執行;

 貫徹公司績效管理制度,有建設性地給每位下屬打分、進行績效面談,鼓勵積極性。

執行力一直是企業面臨的難題。獲得“執行力”的難點在於:個人-部門-企業戰略聯結不緊,下一層目標不支援上一層目標;無法確保部門工作計畫的執行,預測並控制執行中的問題;員工績效目標難以設定,績效難以跟蹤、評估和發展。

本課程解決以上“執行力”的難題,管理者能根據企業戰略目標制定部門工作計畫;預測並控制計畫執行中的問題;設定、跟蹤和評估員工的績效,最終確保部門績效。

 

課程效益

 心態:理解為什麼需要做績效管理,知道哪些因素導致績效管理流於形式,因此在行為上要做哪些改進。


 技能:制定工作計畫的八個步驟,解決計畫執行中的計畫類問題、行動類問題、控制類問題,將績效目標拆解到個人、績效目標的量化技巧、設定部門與個人KPI的步驟、與員工共識績效目標的溝通步驟、與不同類型員工溝通績效目標的策略、績效評估的準備、績效評估的評分技巧、績效評估的面談步驟、激勵和發展不同績效員工的方法。

 應用:運用績效管理的工具準確預測和達成績效,用績效目標激勵和管理下屬與團隊。

課程綱要

企業戰略目標到工作計畫

 知道企業的成功三要素,理解優質的計畫是得到績效的基礎

 知道計畫的含義及效益,理解計畫對管理者的價值

 掌握制定工作計畫的八個步驟,做出有品質的計畫

 瞭解自己的計畫風格,識別擅長和不擅長的方面

計畫的執行與控制

瞭解計畫執行中的三大問題及解決之道

 計畫類問題:

- 與現實偏離

- 計畫沒有包含風險

- 沒有具體內容

- 資源總是不夠

解決之道:確保從願景到行動的一致性

 行動類問題:

- 人員沒有積極性

- 人員執行與預期不符

- 任務責權不明

- 團隊合作困難

解決之道:及時教導解決人的問題

 控制類問題:

- 進度不斷在拖延

- 不知如何掌握進展

- 計畫趕不上變化

- 總有問題發生

解決之道:陳述問題和分析原因

績效管理制度的意義

 瞭解績效管理的含義

 深入理解績效管理制度對企業、管理者和員工的意義

 瞭解績效管理的迴圈,知道做好績效管理需要做哪些事

 檢討為什麼績效管理流於形式

績效目標的設定與共識

 理解企業經營目標與個人績效目標的關係


 理解績效目標的結構與分解,會拆解績效目標

 知道績效目標類型

 理解績效目標的量化

 瞭解部門績效目標與個人績效目標的設定要點

 掌握績效目標設定的步驟,會制定KPI

 掌握與員工就績效目標達成共識並贏得承諾的步驟

 掌握如何與不同類型員工溝通績效目標

績效目標的達成與評估

 理解績效評估的目的

 認識管理者在績效評估中的角色

 知道績效評估前的準備與面談步驟

 知道績效評估的等級、原則及指標

 掌握如何利用績效評估結果激勵和發展員工

課程特點

 圍繞績效目標設定、計畫、拆解與落地執行中的事務與人員面的實際難點展開,逐一解答,系統、簡潔、明快。

 每個單元有工具、有演練,即學即練。工具簡單、操作性強,可直接用於日常工作。

 有豐富的其他公司商務實例參考,有學員自己的案例練習,最終學會應用。

客制化提示

 案例客制:用學員工作中的績效管理情境來練習,上完課後知道具體問題如何處理。

 課程客制:分析企業對績效管理的要求、學員在績效管理各環節的具體差距,調整課程重點,減少或增加課程教授內容。

“課程的內容可以直接用在工作上,解決問題。”

“能運用到實際工作中,通過計畫控制、行動控制,與人溝通共同完成團隊目標。”

“深入淺出,系統地介紹了從目標到計畫到執行的全過程。”

“系統性與實用性結合,貼近事實,切中要害,講課生動形象。”

“各類分析工具很實用,使績效安排不再是空談的工作。”

“案例分析,視頻共用,互動性強,實戰與理論結合很好,很有幫助,感受深。”