當一線經理升職到二線,離前線遠了,提問能力變得越來越重要。但真問下去,又發現不少問題:
• 問得籠統,對方的回答寬泛或偏差,抓不到想要的資訊。怎麼精准提問才能做到既聚焦又詳盡?
• 下屬們給出了資訊,但是資訊相互矛盾,怎麼問去發現真相或癥結?
• 終於把真正的問題厘清了,卻發現下屬解決問題的技能不足。怎麼問能啟發他學到正確的思考方法、舉一反三?
• 或者下屬解決問題的步驟、方法很熟,但視角、全域觀不夠。如何通過提問説明他修正視角、發現新思路?
“提問”這件看似簡單的事,對中高層經理人而言是一項尤為重要的能力。本課程説明經理人以正確的提問方式挖掘資訊,以高品質的提問把准問題,以高明的提問發展下屬的能力和視角,並帶領團隊分析和解決問題。