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當前位置:首頁 >課程體系 >課程詳細

解決問題的提問力

幫助中高層管理者用提問,解決面臨的複雜情況

課時:1

Level: 中階經理

價格:待定

公開課優惠資訊:

 

當一線經理升職到二線,離前線遠了,提問能力變得越來越重要。但真問下去,又發現不少問題:

 問得籠統,對方的回答寬泛或偏差,抓不到想要的資訊。怎麼精准提問才能做到既聚焦又詳盡?

 下屬們給出了資訊,但是資訊相互矛盾,怎麼問去發現真相或癥結?

 終於把真正的問題厘清了,卻發現下屬解決問題的技能不足。怎麼問能啟發他學到正確的思考方法、舉一反三?

 或者下屬解決問題的步驟、方法很熟,但視角、全域觀不夠。如何通過提問説明他修正視角、發現新思路?

 

“提問”這件看似簡單的事,對中高層經理人而言是一項尤為重要的能力。本課程説明經理人以正確的提問方式挖掘資訊,以高品質的提問把准問題,以高明的提問發展下屬的能力和視角,並帶領團隊分析和解決問題。

 

 課程綱要

用提問挖掘資訊

 如何用提問挖掘資訊:兩種提問方式

 小組活動:扒一扒他的信息

• 不同提問方式的巧妙結合

 

用提問找准問題

 解決問題的流程

• 解決問題中的頭號障礙: 問題不清

• 區分問題、目標、方案

• 從目標陳述中找准問題

• 從方案陳述中找准問題

• 小組練習:問題解決轉盤

 

用提問跨越障礙

 提問的三個維度和提問七法

- 維度一:對事實的提問,及提問方法

- 維度二:對看法的提問,及提問方法

- 維度三:對意圖的提問,及提問方法

• 小組練習:提問7 法練習

 

  課程特點

 前沿:國內首家研發推出,填補市場空白

 系統、實用:將問題解決的實際操作步驟與提問的方法技巧相結合,落地性強

 

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