外界的變化考驗著團隊如何能快速凝聚、協同向著統一的目標前進，發揮1+1>2的效果。
• 團體（Group）和團隊（Team）有何區別？
• 團隊現在處在什麼狀態？不同狀態要特別做什麼？
• 如何快速帶起團隊，分工有致、往同一目標協作？
• 壓力下，如何穩住團隊，將衝突化為共識？
• 每次團隊的經歷，如何化成團隊的經驗/知識？
本課針對以上問題，幫助團隊領導者：
• 明確什麼是團隊（Team），客觀瞭解自身團隊狀態
• 面對當下團隊狀態，清晰自己的職責重點
• 瞭解如何根據團隊成員特點，安排分工、設定目標的原則和方法
• 瞭解帶領團隊走出衝突、建立共識的方法
• 瞭解如何幫助團隊反思經歷、積累坦誠的氛圍
學員對象
希望學習如何帶領團隊儘快帶入協作狀態，掌控團隊節奏、提升團隊凝聚力、促進團隊前進的經理人
課程效益
• 理解團隊的不同狀態和特點，明確自己的帶隊職責和重點
• 掌握帶隊節奏，瞭解團隊前進中各重要階段的帶隊思路與技巧
課程綱要
認識團隊發展過程
• 團隊（Team）VS. 團體（Group）的不同
• 團隊協作的主要障礙
• 卓越團隊成功關鍵
• 團隊動態發展階段：形成期、風暴期、穩定期、高產期
• 帶領團隊發展的挑戰
作業：反思自己團隊所處階段及相關表現
團隊形成期的助推器：明確任務、賞識特質
• 形成期的特點及需求
• 形成期的助推器：明確任務、賞識特質
• 明確任務：VTA工具
• 賞識特質：8種團隊角色及運用建議
視頻案例：識別團隊特質
實踐練習：分析自己團隊的團隊角色情況
團隊風暴的助推器：建立規則、促成共識
• 風暴期的特點及需求
• 風暴期的助推器：建立規則、促成共識
• 團隊的規則制定：日常運作原則、團隊基本禮節
• 團隊形成決定的方法
• 團隊中衝突的不同處理方式和步驟：開啟對話（Dialogue）
• 對話與團隊共識
• 達成共識的方法
案例練習：不同情境的團隊規則建立
案例練習：分析團隊衝突下的共識對話
團隊穩定期的助推器：組織反思、培育坦誠
• 穩定期的特點及需求
• 穩定期的助推器：培育坦誠、組織反思
• 坦誠的階梯
• 反思的定義和步驟
案例練習：修改對話，增加坦誠度
團隊發展各階段總結
• 團隊各階段及管理重點回顧