課程綱要
▶ 階段1:薩提亞教練模式
第1節 教練式領導的定義與效益
• 為何需要教練式領導
• 教練式領導的定義
• 教練式領導的三個層次
• 3 人組教練對話演練(1/3)
第2節 薩提亞教練模式概論
• 冰山五要素
• 五種常見的盲點
• 辨識五種盲點練習
• 薩提亞模式的五種教練策略
第3節 訂定改變目標、情緒策略
(同理響應)
• 訂定改變目標的三原則與提問方式
• 訂定改變目標之案例研討與練習
• 使用情緒策略(同理響應)的原則與方法
• 使用情緒策略之案例研討與練習
第4節 行為策略
(探索行為效果)
• 從指導式領導到教練式領導
• 使用行為策略(探索行為效果)的提問方式
• 使用行為策略(探索行為效果)之案例研討與練習
• 3 人組教練對話演練(2/3)
第5節 講師示範與討論
• 講師示範教練晤談
• 教練心態研討
• 教練技巧研討
第6節 觀點策略(理性論證觀點、鬆動核心觀點)
• 自動化思考
• 理性論證觀點的提問方式
• 理性論證觀點之案例研討與練習
• 鬆動僵化觀點的提問方式
• 鬆動僵化觀點之案例研討與練習
第7節 渴望策略、期待策略、討論與總結
• 從行為辨識期待與渴望
• 使用渴望策略(雕塑)的提問方式
• 使用期待策略(改變不切實際的期待)的提問方式
• 落實行為改變
• 3 人組教練對話演練(3/3)
• 討論與總結
課後自習作業:撰寫《薩提亞模式在企業教
練中的運用》
▶ 階段2:自我覺察-了解並轉化自我模式
第1節 認識慣性模式
• 慣性與改變
• 一致的定義
• 常見之不一致的慣性模式:討好、指責、超理智、打岔
第2節 慣性模式的冰山圖、有關情緒的正確知識
• 冰山理論複習
• 四種不一致的慣性模式之冰山圖
• 3 人組教練對話演練(1/3):探索冰山五要素及慣性模式*
• 情緒管理的迷思
• 情緒的正確認知
第3節 轉化情緒模式
• 何謂情緒模式
• 檢驗情緒模式是否有盲點的方法
• 轉化情緒模式的工具
• 應用所學:檢視自己的難題情境中之冰山圖
第4節 轉化觀點模式
• 何謂觀點模式
• 核心/ 僵化觀點的定義
• 核心/ 僵化觀點所引發的誇大反應
• 轉化觀點模式的工具
• 3 人組教練對話演練(2/3):探索與鬆動核心/ 僵化觀點
第5節 轉化渴望模式
• 何謂渴望模式
• 未滿足的渴望所帶來的影響
• 轉化渴望模式的工具
• 盤點渴望的滿足程度
• 採取行動滿足渴望
第6節 轉化期待模式
• 何謂期待模式
• 瞭解自己與他人的期待
• 不切實際的期待VS 務實的期待
• 轉化不切實際的期待之工具
第7節 三人組教練面談演練、
討論與總結
• 3 人組教練對話演練(3/3):整合練習
• 討論與總結
課後自習作業:撰寫《如何自我修練以提升教練能力》
▶ 階段3:團體教練輔導 (Group Mentor Coaching)――實踐教練案例研討
課前準備:課前3 天提交案例研討提案表
2 次團體輔導
• 個案概念化
• 學員教練案例督導
*團隊教練輔導的人數控制在10 人内,以保證效果
課後輔導
• 個體教練輔導(One-to-One Mentor Coaching ): 學員可自行約定時間,每次1 小時,共3 次
• ACC 認證教練申請材料準備:AMA 提供參考模版與建議
• 唯一基於薩提亞理論的國際認證教練課程,教練理論模型清晰、紮實、有深度,幫助教練有序開啟深度對話。
• 線上小班+14 節課程内容學習(0.5 天/ 每節)+18 次教練對話演練和觀察反饋(6 場×3 人輪流擔任教練、被教練對象、觀察員),促進學員内化教練技巧。
• 7 小時的團隊教練輔導+ 資深教練共3 次、每次1 小時的1 對1 教練輔導,解答學員在教練實踐中的挑戰和困擾,從容上手教練之路。