用戶名:
密碼:
忘記密碼 >>

如果您已經是AMA會員,請在 登入 後下載相關資料

如果您還不是AMA會員,您只需 免費註冊 成為我們的會員,
即可享受更多下載及諮詢服務

如果您已經是AMA會員,請在登入 後添加至我的最愛

如果您还不是AMA会员,您只需 免費註冊 成為我們的會員,
即可享受更多收藏及諮詢服務

如果您已經是AMA會員,請在 登入 後索取目錄

如果您還不是AMA會員,您只需 免費註冊 成為我們的會員,
即可享受更多服務

當前位置:首頁 >課程體系 >課程詳細

365天績效管理

執行公司的績效管理流程,管理每個員工的績效

課時:2

Level: 中階經理

價格:待定

公開課優惠資訊:

 

如果您企業的直線主管在績效管理中出現下面的問題,您會怎麼幫助他?

—   給員工目標設得低,團隊目標完不成;目標設高了,員工不接受,或者影響執行積極度;

—   績效目標溝通時,只溝通指標,不溝通行動路徑和衡量目標,員工沒信心達成;

—   低估做定期績效回顧和回饋的重要性,不能及時調整執行中的偏差;

—   評估打分“一鍋端”,高績效員工沒得到認可,積極性受挫,低績效員工認為組織不重視績效,沒有改善動力;

—   年底評估面談出現分歧,要麼繞開,要麼強壓,不能起到共識績效、激勵員工的作用。

通過什麼方法能讓直線主管在績效管理中成為下面這樣?

—   理解績效管理是幹什麼的,對做好績效管理有承諾,不是走形式應付;

—   給員工設立可衡量的績效目標,能把挑戰的目標委派下去;

—   能做好績效目標談話,和下屬把目標落實為行動計畫,下屬有信心達成;

—   做好日常績效管理中的關鍵動作逐—定期回顧和回饋,控制執行中的偏差;

—   配合公司的績效政策,給每個下屬合理打分;

—   績效評估面談時,能預期與不同下屬的分歧點並處理好,並能激發下屬的積極性。

 365天績效管理”課程解決直線主管在執行公司績效管理流程中的困惑,説明直線主管:認識到績效管理的價值,設立個人績效目標,通過溝通共識績效目標,定期績效回顧與回饋,評估打分,處理評估面談中的分歧。從而説明組織在執行層面做實績效管理,從下而上獲得高績效。

課程效益

—    心態:認識績效管理對自己管理下屬、達成團隊績效的重要性,明確自己在績效管理中有哪些差距,知道要調整哪些行為。

—    技能:設定可衡量的績效目標、與下屬溝通共識績效目標、日常提供持續績效回饋、績效評估評分的標準和原則、績效面談前的準備、挑戰性績效面談的步驟、分析面談分歧、制定員工發展計畫並溝通。

—    應用:提高團隊績效意識,推進團隊績效達成,塑造高績效文化。

課程綱要

績效管理的意義

—    瞭解績效管理的挑戰,理解績效管理對直線經理的價值

—  
 瞭解四個層次的領導力行為,瞭解自己的管理狀態,願意改變現狀

—    知道績效管理的定義

—    理解績效管理對組織的價值

設定績效目標

—    理解設定績效目標的益處,知道什麼是有效的績效目標

—    掌握績效目標設定與溝通的T.A.S.C.步驟

- Task 任務

- Action 行動

- Support 支持

- Commitment 承諾

日常績效管理

—    理解日常績效管理的目的,知道做到哪幾件事能確保目標實現

—    掌握提供持續績效回饋的步驟

- 如何給予肯定性回饋(STAR Model)

- 如何給予提升性回饋(STARAR Model)

- 提升性回饋的注意事項

—    瞭解績效目標調整的時機

績效評估和面談

—    掌握績效評估評分的標準和原則

—    掌握績效面談前的準備

—    掌握進行挑戰性績效面談的步驟

- 面談分歧點分析法

- 面談分歧點處理流程

—    掌握制定員工發展計畫的技巧

- 排定發展區優先順序

                - 制定發展計畫的T.A.S.C.

 課程特點

—    解開意願:直擊經理人績效管理痛處的案例、切換角度的討論,直線經理認可績效管理的價值,願意執行公司的績效管理流程。

—    實效性強:針對年終困難的兩場績效面談,有工具和自己工作案例演練,最終會策劃談話過程、處理挑戰。

—    操作性強:每個關鍵環節有工具、有例句、有演練,即學即練。

客制化提示

—    案例客制:用學員工作中的績效管理情境來練習,上完課後知道教導時具體怎麼說、遇到挑戰如何處理。

   • 課程客制:分析企業對績效管理的要求、學員在績效管理中的具體差距,調整課程重點,減少或增加課程教授內容。